Centro de Axuda
SUPPORT · EXPERTINI ATS

Centro de Axuda

Comezar con Expertini ATS: contas, postos, canalización e o centro de ferramentas de contratación.

4 min de lectura· Actualizado en xullo de 2026· Redacción de Expertini

Unha curta orientación para un novo reclutador ou conta de axencia (onde viven os bloques de construción principais e como se conectan) no canto dun manual completo para cada unha das máis de 70 ferramentas individualmente (cada páxina de ferramenta abarca as súas propias especificidades).

01Configurando a túa organización

Despois do rexistro, a túa primeira oferta de emprego e os asentos do teu equipo (roles de propietario/administrador/recrutador) son as dúas cousas que paga a pena configurar antes de calquera outra cousa: os membros do equipo únense baixo o plan da túa organización, non como contas de facturación separadas.

02Publicar un posto de traballo e executar o embudo

Os postos créanse como borradores e despois publícanse; a publicación reflicte a listaxe no sitio de Expertini do país correspondente para que comece a recibir candidatos reais de inmediato. As solicitudes flúen cara a unha canalización estilo Kanban (candidatura -> preselección -> preseleccionados -> entrevista -> oferta -> contratado/reixitado) da que dependen directamente a puntuación CMS, as entrevistas e as cartas de oferta.

03Finding the right tool

O centro de ferramentas de contratación en /hiring-tools/ agrupa todo en ferramentas dinámicas (conectadas aos teus datos de ATS en directo: analíticas, CRM, CRM de clientes) e ferramentas independentes (usables en calquera momento, independentemente dos teus datos de canalización: creador de currículos, puntuación de currículo, ferramentas de carreira). Filtra por "Desbloqueado" para ver só o que concede o teu plan actual.

04CRM de candidatos e CRM de clientes, brevemente

Se está a construír un grupo de talento para futuros roles, as ferramentas de Mensaxería de grupos de talento e Enquisas de candidatos son a capa de CRM. Se é unha axencia de recrutamento que traballa para varias empresas contratantes, o CRM de clientes (en /clients/) é un sistema separado para xestionar esas relacións cos clientes, as comisións e as publicacións confidenciais.

05Unha primeira semana sensata, en orde

Primeiro día: publica unha oferta real —non unha publicación de proba— porque todo o demais no produto depende dun proceso activo, e o construtor de descricións de emprego redactaraa na estrutura de obrigatorio/preferido/desexable que mellor le a puntuación. Días dous a tres: invita ao teu equipo e acorda quen é o responsable de cada fase do proceso, para que as solicitudes non queden en "inscrito" porque todos asumiron que outro se encargaba da triaxe. Unha vez que exista un puñado de solicitudes: executa a puntuación CMS na base e abre algunhas xustificacións dimensionais para calibrar o que significan os números para o teu posto. Fin de semana: mira a vista de funnel, programa as túas primeiras entrevistas a través do programador e bótalle un ollo ao panel de ferramentas de contratación dentro da aplicación (en /hiring-tools/ unha vez iniciado sesión —a visión xeral de ferramentas públicas amosa unha vista previa da mesma suite) filtrado segundo o teu plan para ver que máis xa pagaches. Omitir calquera outra cousa ata que o bucle central pareza rutinario.

06Os conceptos que evitan a maioría das confusións

Catro cousas que as novas contas malinterpretan con máis frecuencia. Traballos fronte a solicitudes: un traballo é a publicación; a solicitude de cada candidato é un rexistro separado que se move polas etapas do teu canal, e a puntuación adxúntase ás solicitudes. Borrador fronte a publicado: só a publicación reflicte un traballo no sitio do país; un borrador é invisible para os candidatos. Orzamentos mensuais: as puntuacións de CMS, as indicacións de intelixencia artificial e as comprobacións de puntuación de currículum son tres cotas independentes que se reinician co teu mes de facturación; "Bloqueado" despois dun uso intenso significa que se alcanzou unha cota, non unha conta rota (o Centro de asistencia abarca isto). Roles: os propietarios e administradores xestionan a facturación, as prazas e as accións destrutivas; os recrutadores xestionan o día a día do canal, polo que "Non podo ver a facturación" adoita ser un rol, non un erro.

Preguntas frecuentes

Necesito formación ou chamadas de incorporación para comezar?
Non — o bucle principal (publicar, puntuar, proceso, entrevista, oferta) está deseñado para ser de auto-servizo dende o primeiro día. As contas Enterprise teñen un xestor de contas dedicado, pero nada da operación básica require un.
Cal é a diferenza entre unha ferramenta dinámica e unha autónoma?
As ferramentas dinámicas leen os teus datos de ATS en directo: analíticas, intelixencia de pipeline, vistas de CRM. As ferramentas independentes funcionan de xeito independente do teu pipeline: CV Builder, Resume Score, preparación de entrevistas. O centro etiqueta cada unha, e o teu plan determina cantas podes activar.
A onde vou cando esta orientación non é suficiente?
As Preguntas frecuentes do ATS para preguntas comúns, a páxina de cada ferramenta en /tools/ para detalles específicos, e o Centro de soporte cando algo parece genuinamente incorrecto.

Dunha ollada

  • Os membros do equipo únense baixo o plan da túa organización, sen facturación separada
  • A publicación dun posto reflícteo en directo no sitio web do país correspondente inmediatamente
  • O centro de ferramentas de contratación ftrata por Dinámicas fronte a Independentes e polo que o teu plan desbloquea
  • O CRM de candidatos (grupo de talentos) e o CRM de clientes (clientes de axencia) son dous sistemas separados
  • Publica un traballo real no primeiro día; o produto xira arredor dunha canle en directo
  • A puntuación, as indicacións de intelixencia e a puntuación de currículo son tres orzamentos mensuais separados

Ver centro de axuda nas súas propias contratacións.

Trae unha descrición de emprego real a unha demostración de 30 minutos; proba gratuíta incluída.

Reservar unha demostración
Expertini intelixente
En liña agora
Ola! Son o experto en produtos de intelixencia de Expertini. Pregúntame o que queiras sobre as nosas solucións, obtén orientación sobre calquera das nosas ferramentas de contratación ou dime simplemente o que estás intentando facer; indicareiche a dirección correcta. Para problemas específicos da conta, envía un correo electrónico a support@expertini.com.