Integración con Zoom - guía de usuario
Como conectar Zoom a Expertini ATS, crear entrevistas que xeren unha reunión de Zoom automaticamente e desconectar a aplicación cando xa non a queiras usar. Esta páxina abarca todo o ciclo de vida: engadir, usar e eliminar.
Requisitos
- Unha conta de Expertini ATS co Programador de entrevistas dispoñible no teu plan.
- Unha conta de Zoom que teña permiso para crear reunións. Unha conta de Zoom gratuíta funciona; os límites de duración das reunións establéceos Zoom, non Expertini.
- O rol de Propietario ou Administrador na túa organización de Expertini. Conectar unha aplicación cambia a configuración para toda a organización, polo que os recrutadores e xestores de contratación non poden conectala ou desconectala.
Engadindo a aplicación
A conexión con Zoom establécese unha vez por organización. A partir de aí, calquera persoa do seu equipo poderá programar entrevistas en Zoom sen ter que conectar nada pola súa conta.
- Inicie sesión en Expertini ATS e abra Aplicacións → Conexións.
- Busca a tarxeta de Zoom e selecciona Conectar Zoom.
- Abrirase a páxina de autorización de Zoom. Inicia sesión en Zoom se non o fixeches aínda, revisa os permisos listados e selecciona Permitir.
- Devólveste a Expertini ATS. A tarxeta de Zoom agora mostra Conectado, xunto coa conta de Zoom á que está conectada.
Uso da aplicación
Creación dunha entrevista cunha reunión de Zoom
- Abre o Planificador de entrevistas e selecciona Programar entrevista.
- Escolle o candidato e o posto de traballo.
- Establece o tipo de entrevista nun tipo de vídeo — por exemplo Entrevista en vídeo. Este paso é importante: as opcións do provedor de reunións só aparecen para os tipos de entrevista en vídeo, xa que unha entrevista telefónica ou presencial non ten enlace de reunión que crear.
- Aparece unha ringleira de provedores. Selecciona Zoom. Os provedores que a túa organización non conectou tamén se mostran en gris e enlazan coa páxina de conexións.
- Estableza a data, hora e duración, despois seleccione Programar.
Expertini ATS crea despois a reunión de Zoom na túa conta conectada e escribe a ligazón de acceso na entrevista. A ligazón aparece no rexistro da entrevista e no correo electrónico de confirmación enviado ao candidato e aos entrevistadores. Se a entrevista se reprograma, a reunión actualízase; se se cancela, elimínase a reunión de Zoom.
Se prefire usar a súa propia ligazón
Selecciona Pegar a miña propia ligazón na mesma ringleira e introduce calquera URL de reunión. Expertini ATS non se porá en contacto con Zoom para esa entrevista.
Datos e permisos
A integración solicita o mínimo necesario para crear e eliminar reunións no seu nome:
| Permiso | Por que é necesario |
|---|---|
meeting:write |
Crear unha reunión de Zoom cando se programe unha entrevista en vídeo e actualizala se cambia a hora. |
meeting:read |
Ler de volta a reunión que se creou para que a ligazón de acceso se poida gardar no rexistro da entrevista. |
user:read |
Identifique a qué conta de Zoom pertence a conexión para que a páxina de conexións poida amosala. |
O que almacena Expertini ATS: os tokens de acceso e actualización de Zoom para a súa organización, o identificador da conta de Zoom que se mostra na páxina de Conexións e, por entrevista, o ID da reunión e o URL de unión. Os tokens gárdanse no servidor e nunca se mostran no navegador.
O que non fai Expertini ATS: non se une, grava, transcribe ou le as túas reunións, non accede a reunións creadas fóra de Expertini ATS e non le os teus contactos, chat ou gravacións na nube de Zoom.
Resolución de problemas
Non vexo Zoom como opción de reunión
Comprobe ambos os seguintes, na orde indicada:
- O tipo de entrevista debe ser de vídeo. A fila do provedor está oculta para as entrevistas telefónicas e presenciais. Cambia o tipo e aparecerá a fila.
- Zoom debe estar conectado para a túa organización en Aplicacións → Conexións. Se non o está, Zoom segue aparecendo na ringleira de provedores pero en gris cunha ligazón de conectar.
A entrevista gardouse pero non apareceu ningunha ligazón de Zoom
A reunión créase en segundo plano, polo que o enlace pode tardar uns segundos en estar dispoñible. Recarga a entrevista. Se aínda non aparece, a causa habitual é unha autorización caducada: reconecta Zoom na páxina de conexións. A entrevista en si nunca se perde: gárdase primeiro e o enlace adxúntase despois.
Zoom indica que fallou a autorización
Normalmente trátase dun problema de permisos de conta en Zoom e non en Expertini ATS: algúns plans de Zoom restrinxen qué membros poden autorizar aplicacións de terceiros. Pídelle ao propietario ou administrador da túa conta de Zoom que autorice a conexión ou que permita a aplicación para a túa conta.
Eliminar a aplicación
Podes desconectarte desde calquera dos dous lados. Ambos os dous revogan por completo o acceso.
Desde o ATS de Expertini
- Abre Aplicacións → Conexións como propietario ou administrador.
- Na tarxeta de Zoom, seleccione Desconectar.
- Os tokens de Zoom almacenados para a súa organización elimínanse inmediatamente.
Desde Zoom
- Inicia sesión en Zoom App Marketplace e abre Manage → Added Apps.
- Busca Expertini ATS e selecciona Eliminar.
- Zoom notifica a Expertini ATS e elimínanse os tokens almacenados.
Asistencia
Preguntas ou problemas con esta integración: póñase en contacto connosco ou envíe un correo electrónico a support@expertini.com. Para saber como xestionamos os datos, consulte a nosa Política de privacidade e o noso Centro de seguridade.
Relacionado: Vista xeral da integración de Zoom · Programador de entrevistas